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777658.com“业主时代”到来!物业应该在小区里面
更新时间:2019-11-08

  通过授课老师系统性讲解与梳理,课堂训练,启发学员全程思考解决对策,帮助学员获得以下收益:

  中国物业管理协会将2019年定义为行业“标准建设年”,什么是标准化?企业该如何构建标准化体系?如何让标准化与信息化有机结合?如何透过应用标准化管理体系提升服务品质和管理效益等成为了行业热点话题。

  物业管理资质取消预示物业管理已从企业时代回归物权本原----业主时代,业主需求的满足和客户粘性与忠诚度将决定项目管理权。如何构建良好的企业品牌形象,树立良好的口碑效应成为企业核心竞争力的重要因素。

  v本课程专门针对业主时代标准化建设应用与企业品牌构建,围绕标准化管理与精细化服务,提出针对性的解决对策和思路,帮助学员全面系统的梳理物业项目管理思路,优化和提升项目管理效率和效益。

  v 《业主时代标准化建设应用与企业品牌构建》是赖新林老师专门针对行业标准化建设年新研发的精品课程,其独特的焦点问题解读与解决对策授课特色深受企业和学员好评。

  v 采用最新的五星教学五步法,通过课堂讲授、分组互动、案例解读等方式,培训师引导学员针对实际工作中遇到的焦点问题展开研讨,逐步归纳总结出物业管理优化与提升系统性解决方案。

  (一)物业公司总经理、副总经理、物业项目经理以及职业部门经理等相关管理人员;

  (二)各级房地产主管单位、房地产企业分管物业领导及企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;

  (三)房地产开发、经营及代理物业租售的相关负责人,资产经营管理公司的相关管理人员等。

  职业经理人,13年知名品牌企业从业经验,10年物业管理职业培训经验,全国首个物业管家人才培养版权课程《4℃物业金牌管家训练营》创始人,在全国物业管理讲坛上面对不同企业客户公开授课上千次,培训学员3万余人次,主持多个项目荣获“国优”及多家企业通过ISO体系认证、对住宅、777658.com,高端写字楼、城市综合体、别墅等物业管理有丰富的实践经验。曾经在北京、天津、上海、重庆、深圳、广州等全国30多个省市自治区及港澳地区主讲公开课,为中国保利集团、长城物业、绿城物业集团、北京首开物业、北京金茂物业、中航物业、中国宝安集团、平安集团等近百家品牌企业提供物管理培训及咨询服务。

  三、如何构建企业标准化管理体系?(标准化体系构建要件、步骤、存在问题与对策)

  2.传统设备管理手段滞后,人均能效低?(正常运行、安全运行、经济运行)

  4.风险意识低方法缺,隐患重重?(识别、评估、防范、风险管控模型构建)

  4.客户投诉是大事,如何化解?(区分投诉性质、区分轻重缓急、区分处理措施)

  5.二八定律价值大,如何应用?(重点客户与负面客户是项目管理权存在的关键)


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